Libro de reclamaciones

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Razón Social: PPS PARTS S.A.C.
RUC: 20614807629
Domicilio Legal: Lote 7, MZ 4B, Urbanización Defensores de Marques de Corpac, Chorrillos, Lima.



1.- IDENTIFICACIÓN DEL USUARIO
SOY MENOR DE EDAD
2.- DETALLE DEL PRODUCTO/SERVICIO
TIPO DE BIEN:Tipo de bien
CANAL DEL PEDIDOSelecciones el canal del pedido
3.- DETALLE DEL RECLAMO/QUEJA
RECLAMO/QUEJAReclamo/Queja
4.- OBSERVACIONES/ACCIONES DEL PROVEEDOR

  • La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
  • El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.

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